Remboursement

Droit de rétractation
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni autonomes.)

Droit de rétractation

droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour

- dans laquelle vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession de la marchandise, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celle-ci soit ou sera livrée en une seule solution ;

- dans laquelle vous ou un tiers indiqué par vous qu'il ne s'agit pas du transporteur a pris possession de la dernière marchandise, si vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci sont livrées séparément ;

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous en informer (LNA Trading OÜ, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Sakala tn 7-2, 10141 Tallinn, numéro de téléphone : +447418605633, numéro de fax : EE102404494, adresse e-mail : support @treat -stores.com) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). À cette fin, vous pouvez utiliser le formulaire de révocation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous recevons notification de la résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement des marchandises qui peuvent être envoyées par colis jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Nous collectons les marchandises qui ne peuvent pas être expédiées sous forme de colis.

Vous devez envoyer les marchandises qui peuvent être envoyées sous forme de colis à nous ou à Los Omeyas, 5 locaux. suite # 1006405 Cordoba 14005 Espagne à retourner ou à livrer. Le délai est respecté si vous expédiez la marchandise pouvant être expédiée par colis avant l'expiration du délai de 14 jours.

Prendre en charge les frais directs de retour des marchandises qui peuvent être expédiées sous forme de colis, ainsi que les frais directs de retour des marchandises qui ne peuvent pas être expédiées sous forme de colis.
L'utilisateur est seul responsable de toute diminution de la valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Motifs d'exclusion ou d'expiration

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats

- pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur,
- pour la livraison de marchandises susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait prochainement dépassée ;
- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles le l'entrepreneur n'a aucune influence;
- pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement.
Le droit de rétractation expire anticipativement pour les contrats

- pour la livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne conviennent pas au retour si le sceau a été retiré après la livraison ;
- pour la livraison de marchandises si celles-ci sont mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison de par leur nature ;
- pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le scellé a été brisé après la livraison.


Exemple de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- A LNA Trading OÜ, Harju County, Tallinn, Kesklinn district, Sakala Street 7-2, 10141 Tallinn, numéro de fax : EE102404494, indirizzo e-mail : support@treat-stores.com :

- Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/
la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du (des) consommateur (s)
- Signature du ou des consommateurs (uniquement si la communication est sur papier)
- Données